1.1. Informații generale
Site-ul www.purclean.ro este operat de:
APAITUL GTR SRL
CUI: 40237538
Sediu: Municipiul Brăila, Calea Călărașilor nr. 228
Date de contact:
Email: office@purclean.ro
Telefon: 0766 413 505
Utilizarea site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
1.2. Definiții
- Client/Utilizator – persoană fizică sau juridică
- Consumator – persoană fizică conform OUG 34/2014
- Comandă – solicitare de achiziție
- Contract – contract la distanță
1.3. Încheierea contractului
Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzi în caz de:
- date incomplete
- suspiciune fraudă
- indisponibilitate produse
1.4. Prețuri
- exprimate în RON
- pot fi modificate fără notificare
- valabil este prețul din comandă
1.5. Metode de plată
Transfer bancar
- Comanda se procesează după confirmarea plății
- Se consideră plătită doar după confirmarea bancară
Card bancar
- Prin EuPlatesc
- Procesare securizată
- Confirmare instant
1.6. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului este proprietatea APATITUL GTR SRL.
1.7. Limitarea răspunderii
Nu răspundem pentru:
- utilizare necorespunzătoare
- întârzieri curier
- erori tehnice
1.8. Litigii
Se aplică legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau în instanță.
2. POLITICA DE LIVRARE
2.1. Termen livrare
- Maximum 7 zile lucrătoare de la confirmarea plății
- Poate varia în funcție de stoc și locație
2.2. Metodă livrare
- Curier rapid
- La adresa clientului
2.3. Costuri
Afișate în checkout.
2.4. Recepție
Clientul trebuie să verifice coletul la primire.
3. POLITICA DE RETUR (14 ZILE)
3.1. Drept retragere
14 zile calendaristice conform OUG 34/2014.
3.2. Condiții
- produs nefolosit
- ambalaj original
- complet
3.3. Procedură
- notificare la office@purclean.ro
- retur prin curier
- cost suportat de client
3.4. Rambursare
- max. 14 zile
- aceeași metodă de plată
3.5. Excepții
- produse desigilate (igienă)
- produse deteriorate